RetailCRM
Quero saber mais
Relacionamento que vira receita

O CRM feito por quem entende de varejo

Não somos apenas mais uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de varejo que criou o CRM que todo varejista sempre sonhou — de lojista para lojista.

Quero vender mais Quero fidelizar meus clientes
Consultoria especializada Dinâmicas em diversos PDVs de mercado Suporte especializado em varejo
Painel inicial do RetailCRM com KPIs de clientes, campanhas e fidelização
0M
de Tickets / mês
0k+
de Lojas conectadas / mês
0M
de Clientes
R$ 0M
em vendas Processados / mês

Empresas que já confiam no RetailCRM.

BarbosaDanny CosméticosCremaClube CremaSuperBomPetcampEconômicoBarbosaDanny CosméticosCremaClube CremaSuperBomPetcampEconômico

Por que RetailCRM

Tudo que o varejo precisa, sem complicações.

Construído por varejistas, para varejistas. Quatro pilares para transformar relacionamento em receita.

Vender mais

Ofertas personalizadas direto no caixa integrado e campanhas via WhatsApp em massa.

Aumentar a rentabilidade

Desconto direcionado: ofereça margem apenas para quem realmente compra mais com você.

Fidelizar o cliente

Programa de benefícios exclusivos, pontuação e sistema de NPS nativamente integrado.

Conquistar novos

Estratégias de geolocalização e marketing inteligente para atrair fluxo qualificado para as lojas.

Plataforma completa

Tudo em um só lugar. Sem plataformas infinitas.

CRM + NPS + WhatsApp + Chatbot multicanal + Ações nos PDV + Mecânicas + Dashboards. Construído nativamente para o varejo brasileiro.

CRM 360

Perfil 360 do seu cliente

Histórico completo de compras, NPS, campanhas, ticket médio, categoria preferida e loja favorita — tudo em uma única tela.

  • Feed do cliente com linha do tempo
  • Indicadores mensais e históricos
  • Gestão de consentimento LGPD
app.retailcrm.com.br/clientes/maria-silva
Perfil 360 do seu cliente
Cliente a Recuperar !
2 meses sem compra
Segmentação inteligente

Públicos prontos + filtros avançados

Segmentos automáticos como Campeão, Oportunidade e A Recuperar. Filtros por idade, gênero, cidade, aniversário e mapa geográfico.

  • Atualização automática de segmentos
  • Mapa geográfico de público
  • Estatísticas atualizadas em tempo real
app.retailcrm.com.br/publicos
Públicos prontos + filtros avançados
8.420 clientes nesta segmentação
Quem comprou nos últimos 30 dias
Bairro do Ipiranga
Campanhas multicanal

Crie campanhas em 4 passos

Email, SMS, Push e WhatsApp em um único assistente. Descontos por categoria, marca, combo ou método de pagamento.

  • Voucher, cashback, leve X pague Y
  • Importação de produtos por Excel
  • Resumo com timeline e alcance
app.retailcrm.com.br/campanhas/nova
Crie campanhas em 4 passos
Passo 1 de 4
Alcance: 18.940
WhatsApp em massa

Disparos seguros para milhares

Grupos e WhatsApp Business oficial integrados. Templates aprovados, variáveis dinâmicas e segurança anti-banimento.

  • Filtros de opt-in / opt-out
  • Pré-visualização em tela de celular
  • Dashboard com ranking de alcance
app.retailcrm.com.br/whatsapp/disparos
Disparos seguros para milhares
Template aprovado
Anti-banimento ativo
Chatbot multicanal

Atendimento automatizado com IA e APIs

Construa fluxos para WhatsApp e canais digitais com componentes que capturam dados, consultam sistemas externos e encaminham cada conversa para o setor certo.

  • Automatize atendimentos por canal, setor, departamento e usuário responsável
  • Consulte APIs para status de pedidos, busca de faturas, cadastro de cliente e outras rotinas
  • Configure uma IA com ferramentas autônomas para decidir o próximo passo
app.retailcrm.com.br/plataforma/fluxo-de-atendimento
Atendimento automatizado com IA e APIs
IA com ferramentas
Componentes via API
IA RetailCRM
Cliente pediu segunda via e status do pedido. O que a IA faz?
Consulta faturas, busca o status do pedido e encaminha para o departamento correto quando precisa de humano.
Mecânicas promocionais

Tickets, virtual e cashback

Configure aceleradores, prêmios instantâneos e cupons personalizados. Editor visual de layout de cupom incluso.

  • Regras de acelerador por período
  • Cadastro de prêmios por loja
  • Edição completa pós-lançamento
app.retailcrm.com.br/mecanicas
Tickets, virtual e cashback
Prêmio instantâneo
Acelerador 3x
NPS nativo com IA

Pesquisas que viram ação

Escala 0-10, like/dislike, estrelas e texto livre. Análise textual por IA categoriza respostas em positivas, neutras e negativas.

  • Disparo por canal e prioridade
  • Resumo automático por IA
  • Conversão e links sem resposta
app.retailcrm.com.br/nps/dashboard
Pesquisas que viram ação
Análise por IA
IA RetailCRM
Mensagem analisada como negativa, por quê?
Os clientes elogiaram o bom preço, mas pediram mais atenção ao armazenamento das hortaliças.
Venda Balncão Completo

Completo para qualquer segmento

Identifique o cliente no PDV, aplique voucher e desconto, controle estoque por loja e venda com fidelidade ativa.

  • Vendedor, frete e multi-endereços
  • Itens controlados com prescrição
  • Descontos por categoria, marca e método de pagamento
  • Limites de vendas por conveniadas
app.retailcrm.com.br/pdv
Completo para qualquer segmento
Cliente identificado
Voucher aplicado
Dashboards completos

Inteligência de negócio em tempo real

Fidelização, campanhas, mecânicas, NPS, comunicação e investimentos. Exportação para Excel em todos os painéis.

  • ROI por campanha
  • Custo por envio e por canal
  • Performance por empresa e filial
app.retailcrm.com.br/dashboards
Inteligência de negócio em tempo real
ROI: 12,4x
Faturamento +27%

E ainda mais

Agenda de campanhas
CMS de mídia
Links curtos
LGPD nativo
Busca global
Empresas e filiais
Permissões granulares
IA nativa
Notificações push
Templates oficiais
Chatbot multicanal
Setores e departamentos
Componentes com API
IA com ferramentas
Agenda de campanhas
CMS de mídia
Links curtos
LGPD nativo
Busca global
Empresas e filiais
Permissões granulares
IA nativa
Notificações push
Templates oficiais
Chatbot multicanal
Setores e departamentos
Componentes com API
IA com ferramentas

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Deixe seus dados que um especialista em varejo entra em contato para mostrar como o RetailCRM se encaixa na sua operação.

  • Demonstração gratuita e personalizada
  • Onboarding guiado por especialistas em varejo
  • Sem fidelidade — cancele quando quiser

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Resposta em até 1 dia útil.

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